よくあるご質問

当社に寄せられた、お客様からのご質問を下記にまとめました。
その他、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

注文方法を教えてください。

ご注文はmailまたは、FAXでお受けしております。
お電話でのご注文については聞き間違い等ございますので、注文用紙のご案内をさせて頂いております。

印刷前にどんな感じになるか確認したいのですが・・・。

当社で原稿を作成させて頂く場合は、お客様に原稿内容の指示を頂き作成したものを校正して頂きます。お客様から校了を頂くまで何度でも校正させて頂きます。
校了後には、ご注文頂いた商品に名入れ部分をレイアウトしたイメージ画像で確認をして頂き印刷に進みます。
データ入稿して頂いたお客様にも、商品の名入れ部分にレイアウトしたものをイメージ画像で確認して頂き印刷へ進みます。

どんなカレンダーを選んだらいいのか分かりません。

トップページに人気ランキングの表を載せています。
また、弊社にご連絡頂けましたら経験豊富な社員がお客様に合ったカレンダーをご提案させて頂きます。

サンプルが欲しいのですが。

当社では、カレンダーサンプルにをメーカー希望小売価格の80%でお送りしています。
サンプルご請求後に、ご注文を頂いた場合にはサンプル代金をお値引きしております。(サンプルは時期によって、品切れになっている場合もあります。)

名入れせずに購入することはできますか?

もちろん、名入れなしでもカレンダーの購入が可能です。
部数と品番を、お電話・FAX・メールでお伝え下さい。
10冊より5冊単位でお受けしております。(10冊、15冊、20冊~)
(申し訳ございませんが、一部売りはしておりません。)

ポリ袋などの専用袋は付いてますか?

名入れカレンダーをご注文いただいた部数分をサービスで同封させて頂いております。
なお、卓上カレンダーは紙封筒またはOPP袋となります。
お届けの際には、1点・1点の個包装ではなく商品とは別に専用袋を同封させて頂いております。

カレンダーを入れるギフトケースはありますか?

別途料金はかかりますが、ご用意しております。
※商品によってはギフトケースのご用意がないものもございます。

ホームページに掲載されている以外の商品もありますか?

はい、掲載商品以外にも主要カレンダーはほぼ取り扱っております。
ホームページに無い商品でご希望のものがございましたらお見積りさせていただきます。
品番または品名をお知らせください。

商品の確保は出来ますか?

ご注文前の商品確保は出来ません。
ご希望の商品・冊数が決まりましたらまずはご注文ください。

mail・FAX注文書を送ったのですが、連絡がありません。

営業時間内にお申込書をmail・FAX頂いた場合は、当日中にご連絡を行っております。
翌営業日になっても弊社からの連絡がない場合は、申込書が届いていない可能性もございます。
その際は、一度ご連絡いただけますと幸いです。

少しでいいのですが、何冊から注文できますか?       

当社では、自社で印刷しておりますので10冊からご注文して頂けます。
また、1品番10冊を組み合わせても対応します。       

途中で、足りなくなってしまいました。追加は出来ますか?

在庫がある場合でしたら可能です。その場合、料金が変わってくる事もございますので都度お問い合わせ下さい。

数か所に分けて納品していただけますか?

可能ですが、別途料金をお願い致しております。一度お問い合わせください。

在庫状況が知りたいのですが。

随時情報を更新しておりますが、10月中旬頃になりますと人気商品から品切れになっていきます。
お早目のご注文をお勧め致します。

カレンダーの梱包重量について教えて下さい。

各商品詳細ページに梱包重量を記載しておりますのでご確認下さい。

名入れできるサイズはどれぐらいですか?

各商品詳細ページに印刷可能サイズを記載しておりますのでご確認下さい。

2色刷・フルカラー印刷は可能ですか?

壁掛けカレンダーのみ承っておりますが、複数の版下、複数回の印刷工程が発生するため、
小ロットのご注文の場合、金額に大幅な変化がございます。 
一度、お見積りのご依頼をお勧めいたします。          

商品が届いた後の返品はできますか?

オーダーメイド商品の性質上、他での利用ができませんので、商品到着後の返品は
お受け致しておりません。ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

不良品が見つかった場合、どのように対応していただけますか?

納品の前に商品の仕上がりを確認しておりますが、万が一そのような商品を発見された場合は大変申し訳ございませんが、現状を写真に撮り弊社までメールでお送りください。
迅速に対応させて頂きます。

海外発送をしたいのですが。       

申し訳ございません。当社では、国内発送のみとさせて頂いております。

FAQに無い質問があります。

その際はお気軽にお問い合わせ下さい。
また当サイトにお問い合わせフォームがあります。
24時間お受けしておりますので、そちらからでもお問い合わせが可能です。

0532-52-5749

〒440-0851 愛知県豊橋市前田南町2丁目14番地の16

有限会社 錦髙堂

〒440-0851 愛知県豊橋市前田南町2丁目14番地の16

TEL 0532-52-5749
FAX 0532-55-7373